1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie internetowym dostępnym pod adresem ksefintegro.pl (dalej: Serwis).
2. Operatorem Serwisu jest:
3. Regulamin jest udostępniany Użytkownikom nieodpłatnie pod adresem ksefintegro.pl/regulamin.html.
4. Podstawa prawna świadczenia Usługi: ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2020 poz. 344 z późn. zm.), Kodeks cywilny oraz, w zakresie umów z Konsumentami, ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
1. Operator świadczy następujące usługi:
2. Operator nie świadczy usług doradztwa podatkowego ani księgowego. Decyzje podatkowe podejmuje Klient na własną odpowiedzialność, ewentualnie konsultując je z księgową lub doradcą podatkowym.
1. Korzystanie z Usługi wymaga:
2. Aplikacja może być instalowana jako PWA (Progressive Web App) — opcja "Zainstaluj jako aplikację" tworzy skrót na pulpicie i otwiera się jak natywny program.
3. W celu integracji z KSeF Klient musi posiadać token autoryzacyjny lub certyfikat kwalifikowany (P12) do swojego NIP-u, wygenerowany na ksef.podatki.gov.pl.
1. Założenie Konta odbywa się przez formularz rejestracji w Serwisie.
2. Wymagane dane: adres e-mail, hasło, nazwa firmy, NIP (opcjonalnie).
3. Po rejestracji Klient otrzymuje na podany e-mail link weryfikacyjny (ważny 24 godziny).
4. Aktywacja Konta następuje po kliknięciu w link weryfikacyjny — z chwilą aktywacji zostaje zawarta umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.
5. Klient może w każdej chwili pobrać Regulamin (PDF) z poziomu panelu w sekcji "Pomoc → Dokumenty prawne".
| Pakiet | Cena netto/m-c | Limity | Główne funkcje |
|---|---|---|---|
| Free | 0 zł | 1 firma, 2 użytkowników | BEZ LIMITU faktur, KSeF, JPK_V7M, kontrahenci, NBP, PDF/CSV |
| ERP | 49 zł | 5 firm, 5 użytkowników | + AI, recurring, windykacja, JPK API, kalendarz płatności |
| E-commerce | 99 zł | 10 firm, 10 użytkowników | + Allegro, Baselinker, IMAP, drukarki fiskalne |
| Pełny | 199 zł | Bez limitu | + HR, Fleet, Magazyn pełny, Chat zespołowy, Board |
1. Wszystkie ceny są cenami netto. Do każdej kwoty doliczany jest podatek VAT 23%.
2. Pakiety płatne objęte są 14-dniowym okresem próbnym bez konieczności podawania danych karty kredytowej. Po zakończeniu okresu próbnego, jeśli Klient nie aktywuje płatności, Konto zostaje przeniesione do pakietu Free (bez utraty danych).
3. Operator zastrzega sobie prawo zmiany cennika z 30-dniowym wyprzedzeniem (powiadomienie e-mail). Zmiany nie dotyczą Pakietów już opłaconych do końca okresu rozliczeniowego.
1. Płatności realizowane są w cyklach miesięcznych (lub rocznych z rabatem) z góry.
2. Akceptowane formy płatności: BLIK, Przelewy24, przelew bankowy, karta płatnicza (planowane: Stripe).
3. Po dokonaniu płatności Operator wystawia fakturę VAT i przesyła ją na e-mail Klienta.
4. W przypadku braku zapłaty: Operator wzywa do zapłaty w terminie 7 dni. Po bezskutecznym upływie terminu — Konto zostaje zawieszone (dane są zachowane przez 90 dni).
Klient zobowiązuje się do:
1. Operator zobowiązuje się do:
2. Rekompensata za niedostępność: Jeśli dostępność w danym miesiącu spadnie poniżej 99% — Klient ma prawo do bezpłatnego przedłużenia okresu rozliczeniowego o liczbę dni odpowiadającą procentowi niedostępności.
3. Serwery: Dane przechowywane są na serwerach zlokalizowanych na terenie Polski. Szczegóły dotyczące podprocesorów — w Polityce prywatności.
1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
2. Limit odpowiedzialności: Maksymalna odpowiedzialność Operatora za szkody (z wyłączeniem szkody umyślnej) wynosi równowartość opłat wniesionych przez Klienta w ostatnich 12 miesiącach poprzedzających zdarzenie szkodzące.
3. Powyższy limit nie ma zastosowania do odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną Konsumentowi z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.
1. Reklamacje dotyczące Usługi można zgłaszać:
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko / nazwę firmy, numer konta, opis problemu, datę wystąpienia, oczekiwane rozstrzygnięcie.
3. Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
4. W razie nieuwzględnienia reklamacji — Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (np. UOKiK, ODR online ec.europa.eu/consumers/odr).
1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Operatora o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail).
3. Wzór formularza odstąpienia jest dostępny na żądanie pod adresem kontakt@ksefintegro.pl.
4. Po odstąpieniu Operator zwraca wszystkie wniesione opłaty w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
5. Uwaga: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych w okresie 14 dni za wyraźną zgodą Konsumenta, jeżeli Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia (zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
1. Klient może wypowiedzieć umowę w każdej chwili — przez panel ("Ustawienia → Konto → Usuń konto") lub e-mail.
2. Wypowiedzenie skutkuje:
3. Operator może wypowiedzieć umowę z 30-dniowym wyprzedzeniem z ważnych powodów (np. naruszenie Regulaminu, zaprzestanie świadczenia usługi).
4. Natychmiastowe wypowiedzenie Operator może zastosować w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu (np. próby włamania, scraping, działania nielegalne).
1. Administratorem danych osobowych jest Operator (NOWART Bożena Nowak).
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych (cele, podstawy prawne, okresy, prawa osoby, podprocesorzy) znajdują się w:
3. Klient ma prawo: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu, wycofania zgody.
4. Kontakt w sprawach RODO: kontakt@ksefintegro.pl.
1. Operator może zmienić Regulamin w przypadku:
2. O zmianach Klient zostanie powiadomiony e-mailem na 14 dni przed wejściem zmian w życie.
3. Klient ma prawo wypowiedzenia umowy w terminie 14 dni od otrzymania powiadomienia, w przypadku braku akceptacji zmian.
4. Brak wypowiedzenia oznacza akceptację zmian.
1. Prawo właściwe: Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Sąd właściwy:
3. Klauzula salwatoryjna: Jeżeli któreś postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 29 kwietnia 2026 r.
5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy: